问：我如何修改我的ftp密码？
答：请您在www.chinabsn.com的“客户支持”下载 ftpvsetup.exe ，安装后，选择菜单中的tools选项，然后选取customs commandàchange password。然后输入您的旧密码，和新密码即可。

问：为何我无法登录我的信箱管理系统？
答：可能有两个原因
　　1、输入的地址不正确，正确的地址应该是http://mail.youdomain。
　　2、输入的用户名不对，正确的用户名应该是 youname@youdomain 而不是 yourname，如 root@chinabsn.com(正确) 而不是 root。 如果您试过了以上方法还没有成功请与我们的技术部联系。

问：如何在OUTLOOK 或 FoxMail等系统中收发信件？
答：和一般的信箱设置一样，但是在用户名栏中需要填写全名如 webmaster@yourdoamin 这样才可以，如果只填写webmaster系统将无法让你登录。

问：中国商务搜索网的主机支持聊天室吗？ 最多支持多少人在线？
答：我们的主机只有聊天室专用服务器支持聊天室，其余各款均不允许放置聊天室；

问：中国商务搜索网的主机支持asp吗？asp的引擎是什么版本？
答：中国商务搜索网的主机除非特别说明以外，其余各款主机均支持asp，asp的引擎版本是3.0

问：中国商务搜索网的服务器是什么操作系统？
答：中国商务搜索网服务器的操作系统是windows 2000 advance server。

问：中国商务搜索网的主机支持php吗？php的引擎是什么版本？
答：中国商务搜索网主机除非特别说明以外，其余各款主机均支持php，php 的引擎版本是4.03

问：为什么我的asp程序无法执行，而该程序我在本地或其它一些服务器上都调试通过了？
答：这种情况一般有两种情况：
　　1、文件上传错误，仔细检查你的网页文件或数据库文件是否有遗漏或传输错误的，有时候使 用批量传输文件的时候会有一些文件遗漏或奇偶校验错误（crc error），这时候你需要重新传输你的文件；
　　2、直接使用了父路径，如：.. 从安全的角度考虑，在中国商务搜索网的所有网站中都禁止访问上级目录，这样可以避免一些不必要的错误和安全问题。解决的办法是使用绝对路径。使用以下asp代码可以知道你的网页在服务器的绝对路径；
　　3、除独享服务器及聊天室主机以外，中国商务搜索网的主机不支持FILESYSTEMOBJECT对象，因为该对象使主机客户资料处于一个非常危险的境界，所以BESTDNS禁止使用这项功能。

问：为什么我的目录中没有cgi-bin目录？可以自己建立吗？
答：传统的主机设置中确实是有这样的一个目录，但新的主机中我们没有为客户设置固定的cgi-bin目录，客户可以自己建 立cgi-bin或以其它名字命名的目录。